个人数据处理说明

我们处理哪些数据

提交公开咨询表单时，可能处理咨询类型、姓名、电话、电子邮箱、建筑类型、屋面面积及覆盖材料、所在地区、留言、计算器传入的数值以及页面 UTM 参数。提交表单需要姓名、咨询类型、至少一种联系方式和用户同意。

注册和使用账户时，我们会处理登录数据、个人资料、首选语言、账户类型、企业及成员资料、地址、项目和屋面、收藏、询价、订单申请、员工确认的金额和付款、发运信息、确认记录、业务历史及安全事件。

处理目的与依据

公开表单数据用于处理咨询、提供建议或测算、准备方案、核对屋面材料或安排样品。其处理依据是用户在提交表单前作出的同意。

账户数据用于注册和保护访问权限、管理企业、询价和订单、展示已确认的付款和发运信息、联系用户并处理其请求。

会话与安全

登录使用必要的安全会话 Cookie。分析 Cookie 仅在您另行选择同意后使用，详见下文。会话令牌不保存在浏览器存储中，数据库仅保存其加密摘要。

登录、修改密码、撤销会话及高权限操作会被记录，用于保护账户并调查安全事件。

处理期限

数据处理持续至上述目的实现或用户撤回同意；如俄罗斯法律或合法业务义务要求继续保存，则按必要范围保留。每项请求会结合相关数据及交易历史单独评估。

访问、更正、导出、关闭及撤回

如需了解处理情况，申请访问、更正或删除数据，或撤回同意，请发送邮件至 info@mastikaokm.ru，并注明姓名、此前使用的联系方式和请求内容，以便查找记录并答复。

账户用户可以申请导出自己的数据或关闭账户。部分交易信息可能在履行合法业务义务所需的范围内继续保存；处理决定和答复会记录在请求历史中。

邮件与员工访问

服务会发送邮箱验证、访问恢复、企业邀请、询价、订单、已记录付款、发运及安全通知。邮件主题和日志仅包含最低限度的个人数据；员工访问范围由其工作角色限制。

计算器

材料用量和项目风险金额均在浏览器中根据用户输入进行计算。只有当用户主动进入表单并提交咨询时，这些数值才会发送给数据处理者。

可选的网站分析

仅在计数器启用且您另行同意后，Yandex Metrica 才会接收公开页面访问、浏览器技术信息和咨询事件。咨询字段、密码及账户内容不会作为事件传送。会话回放、点击地图和自动链接跟踪已关闭。可通过公开页面底部的分析设置更改选择。本站的 okm_analytics_v1 Cookie 仅保存您的选择，为期90天。提交咨询不要求同意分析。